Cookie Consent Mode V2

Nowe Wytyczne UE dotyczące Cookie Consent Mode od marca 2024 roku

W marcu 2024 roku weszła w życie nowa dyrektywa Unii Europejskiej, dotycząca zarządzania plikami cookie na stronach internetowych. Zgodnie z nowymi przepisami, wszystkie strony internetowe używające ciasteczek i działające na terenie UE powinny wdrożyć mechanizm Cookie Consent Mode, który domyślnie wyłącza pliki cookie i wymaga od użytkownika wyrażenia zgody na ich użycie. Nie wystarczy już więc poinformować użytkownika że dana strona używa ciasteczek, lecz należy aktywnie zarządzać nimi w ramach strony i wyłączyć ciasteczka jeśli jest taka będzie wola internauty. Celem tych zmian jest zwiększenie ochrony prywatności użytkowników w sieci oraz transparentności w zakresie wykorzystywania danych.

Grafika generatywna stworzona przez model AI

 

Czym jest Cookie Consent Mode V2?

Cookie Consent Mode to narzędzie, które umożliwia użytkownikom stron internetowych wyrażenie świadomej zgody na wykorzystywanie plików cookie. Mechanizm ten nie tylko pozwala użytkownikom na akceptację lub odrzucenie wszystkich plików cookie, ale również na selektywne wybranie tych, na które wyrażają zgodę. Możemy więc zgodzić się teraz na to, że strona sklepu przechowuje o nas podstawowe informacje, np. zapamiętuje to co dodaliśmy do koszyka ale już nie zgadzamy się na to aby strona śledziła nasze decyzje do celów marketingowych, aby np. wyświetlać reklamy kontekstowe po tym gdy nieco dłużej zatrzymaliśmy się na opisie konkretnego produktu. Zgodnie z nową dyrektywą, strony internetowe muszą wyświetlać jasny i zrozumiały komunikat dotyczący zarządzania plikami cookie.

Kategorie plików cookie

Pliki cookie w ramach Cookie Consent Mode są podzielone na pięć głównych kategorii:

  1. Niezbędne – Niezbędne pliki cookie są wymagane do zapewnienia podstawowych funkcji witryny, takich jak bezpieczne logowanie i dostosowanie preferencji dotyczących samej zgody. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.
  2. Funkcjonalne – Funkcjonalne pliki cookie pomagają w realizacji określonych funkcji, takich jak udostępnianie zawartości na platformach mediów społecznościowych, zbieranie opinii oraz inne funkcje realizowane przez strony trzecie.
  3. Analityczne – Analityczne pliki cookie pozwalają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Umożliwiają zbieranie informacji na temat wskaźników, takich jak liczba odwiedzających, współczynnik odrzuceń, źródło ruchu itp.
  4. Wydajnościowe – Pliki cookie dotyczące wydajności służą do analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pozwala na zapewnienie lepszego doświadczenia użytkownika.
  5. Reklamowe – Reklamowe pliki cookie są wykorzystywane do dostarczania odwiedzającym spersonalizowanych reklam na podstawie wcześniej odwiedzonych stron oraz do analizy skuteczności kampanii reklamowych.

Wytyczne nowej dyrektywy UE

Nowa dyrektywa Unii Europejskiej wprowadza obowiązek wdrożenia mechanizmu Cookie Consent Mode na wszystkich stronach internetowych działających na terenie UE. W szczególności dotyczy to:

  • Sklepów internetowych i serwisów z kontami użytkowników, które zbierają więcej danych wrażliwych.
  • Stron, na których zainstalowane są usługi Google, takie jak Google Analytics, Tag Manager, czy kampanie Google Ads.
  • Stron, które korzystają z narzędzi takich jak Pixel Facebooka lub innych rozwiązań zewnętrznych.

Więcej informacji na temat wymogów stawianych przez usługi Google można znaleźć tutaj:

Google Ads: https://support.google.com/google-ads/answer/14505993
TAG Manager: https://support.google.com/tagmanager/answer/13695607

Wprowadzenie Cookie Consent Mode jest kluczowe, ponieważ brak jego wdrożenia może skutkować ograniczeniami w działaniu zewnętrznych usług opartych na plikach cookie. Na przykład, kampanie Google Ads mogą utracić możliwość śledzenia konwersji lub remarketingu, co może negatywnie wpłynąć na skuteczność reklam. Dyrektywa unijna przewiduje też kary finansowe za niewłaściwe przetwarzanie plików cookies w wysokości do 4% całkowitego rocznego przychodu przedsiębiorstwa, lub do 20 mln euro. Tego typu kary najpewniej w pierwszej kolejności dotyczyć będą dużych stron i portali oraz platform takich jak Google czy Facebook, które świadczą usługi na stronach końcowych.

 

Podsumowanie

Nowe przepisy UE dotyczące Cookie Consent Mode mają na celu zwiększenie ochrony prywatności użytkowników oraz transparentności w zakresie wykorzystywania danych. Właściciele stron internetowych i sklepów online muszą dostosować swoje witryny do nowych wymagań, aby zapewnić zgodność z dyrektywą oraz uniknąć potencjalnych problemów związanych z ograniczeniem usług zewnętrznych. Wdrożenie mechanizmu Cookie Consent Mode jest nie tylko obowiązkiem prawnym, ale także krokiem w stronę budowania zaufania użytkowników i poprawy doświadczeń związanych z korzystaniem ze stron internetowych.

Od początku 2024 roku w ORTH Multimedia tworząc nowe strony i sklepy internetowe zawsze domyślnie dodajemy już mechanizm Cookie Consent Mode V2. W przypadku starszych stron zalecamy naszym klientom rozważenie wdrożenia takiego rozwiązania – zwłaszcza jeśli strona oferuje produkty, posiada zagnieżdżone pliki video z YouTube, Mapy Google, lub ma podpięte statystyki Google Analytics, Google Tag, Pixel Facebooka lub rozważa prowadzić zewnętrzną kampanię reklamową w internecie.

Skontaktuj się z nami aby przeanalizować i dostosować odpowiednie rozwiązanie do Twojej strony lub sklepu.